Terms and Conditions - Top Up - Dutch

MOBIELE AIRTIME OPWAARDERING

 

 

1. DE DIENSTVOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het leveren van mobiele opwaardering diensten ("Diensten" of "Opwaardering Dienst") via de Digicel International website en mobiele applicatie (de website en mobiele applicatie hierna gezamenlijk aangeduid als de "Applicatie") door Prism Services Holdings Limited, met het hoofdkantoor in 20 Micoud Street, Castries, St. Lucia, een volledige dochteronderneming van de Digicel Group en met een geldige licentie voor het gebruik van het merk Digicel (hierna aangeduid als "wij", "ons", "Digicel").

Door gebruik te maken van de Diensten erkent u en gaat u ermee akkoord dat u de voorwaarden van de Applicatie en de Voorwaarden hieronder (de "Voorwaarden") hebt gelezen, dat u deze Voorwaarden begrijpt en dat u er uitdrukkelijk mee instemt om aan deze Voorwaarden gebonden te zijn. 

De volgende documenten en voorwaarden zijn opgenomen in deze Overeenkomst en maken deel uit van deze Voorwaarden:

• de algemene voorwaarden van de Applicatie
• ons Privacybeleid
• alle bekendmakingen, beperkingen of andere informatie die wordt verstrekt bij, of afgedrukt op materialen of geplaatst op de Applicatie, in verband met de Diensten. 

Indien u bezwaar maakt tegen een van de voorwaarden van deze dienstenovereenkomst of latere wijzigingen, behoudt u zich het recht voor om uw gebruik van de Applicatie te staken. Geen enkel ander rechtsmiddel, wettelijk of anderszins, is voor u beschikbaar.

2. HOE TOEGANG TE KRIJGEN TOT EN GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENSTEN

Om toegang te krijgen tot de Diensten moet u zich registreren voor een Digicel International account en inloggen op uw account. Alle informatie die u aan ons verstrekt in onze Applicatie om toegang te krijgen tot de Diensten zal worden gebruikt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die via onze Applicatie worden uitgevoerd vanaf uw apparaten waar uw inloggegevens zijn gebruikt, tenzij u ons heeft gemeld dat uw inloggegevens zijn gecompromitteerd en ons heeft geïnstrueerd om uw account te blokkeren.

3. DE DIENSTEN

Via onze Applicatie kun je overal ter wereld mobiele telefoons opwaarderen. De Opwaardeer Dienst die beschikbaar is op onze Applicatie wordt geleverd door Ezetop Unlimited Company t/a Ding ("Handelaar").

Digicel en de Handelaar kunnen gezamenlijk worden aangeduid als "wij" "ons" "onze".

Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van de Dienst van tijd tot tijd naar eigen discretie kan veranderen.

 

Wij behouden ons het recht voor om de voorwaarden van deze Overeenkomst of de informatie in de Applicatie te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken, te herzien, te wijzigen of eenzijdig te wijzigen. Wanneer er wijzigingen worden aangebracht, zullen wij de voorwaarden updaten. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de Applicatie periodiek te controleren op wijzigingen in de Overeenkomst. Uw voortgezette gebruik van de Diensten en de Applicatie na de kennisgeving van een wijziging van de Voorwaarden, vormt de aanvaarding van die wijzigingen.

 

4. ALGEMENE VOORWAARDEN OPWAARDEREN

Het is mogelijk dat de Opwaardering Dienst in bepaalde rechtsgebieden niet beschikbaar is. Wij kunnen het aantal Opwaarderingen en/of de waarde van de Opwaardering over specifieke tijdsperiodes beperken. U wordt via de Applicatie automatisch op de hoogte gesteld wanneer deze limieten worden bereikt of wanneer u probeert op te waarderen boven de limieten. Er kunnen andere limieten en uitsluitingen van toepassing zijn op de manier waarop u deze Applicatie van tijd tot tijd kunt gebruiken en u zult hiervan op de hoogte worden gesteld via uw gebruik van de Applicatie.

 

U zorgt ervoor dat alle instructies die u ons via de Applicatie geeft nauwkeurig en volledig zijn, en dat u, indien van toepassing, de mobiele telefoonrekening waarop een bedrag moet worden gecrediteerd of gedebiteerd, correct identificeert. Met name dient u, voordat u een opdracht aan ons bevestigt, ervoor te zorgen dat de opdracht die aan u wordt teruggestuurd ter bevestiging van de opdracht die u via de Applicatie verzendt, de opdracht is die u van plan bent te geven. Wij hebben het recht om te vertrouwen op elke instructie die u gebruikt en om twijfel te voorkomen is de verwerking door ons van een dergelijke bevestigde instructie definitief en bindend voor u.

 

U zult alle door u ontvangen opwaardering informatie of andere door ons via de Applicatie aan u verstrekte informatie van tijd tot tijd zorgvuldig onderzoeken en eventuele fouten of omissies binnen 30 dagen na de datum van verzending van dergelijke verklaringen of ontvangst van dergelijke informatie schriftelijk aan ons melden. In het geval dat er door u geen fout of omissie wordt gemeld binnen de aangegeven termijn, hebben wij het recht om te vertrouwen op de sluitendheid van de relevante rekeningafschriften met betrekking tot verdere transacties, op voorwaarde dat niets hierin ons of u later zal verhinderen om informatie aan te passen om een fout of omissie te corrigeren, maar in dat geval zonder enige aanspraak op schadevergoeding of schade als gevolg daarvan.

 

Opwaarderingen zijn uitsluitend bestemd voor gebruik in eigen land binnen de relevante vermelde jurisdicties (beschikbaar op de Applicatie, en onder voorbehoud van wijziging) en niet voor roaming.

 

U verbindt zich ertoe deze Overeenkomst strikt na te leven. U erkent dat uw naleving van deze Overeenkomst bedoeld is om het risico van ongeoorloofd gebruik van de Applicatie te minimaliseren. U gaat ermee akkoord ons volledig te vrijwaren voor alle verlies of schade die voor ons, u of een derde partij kan ontstaan als gevolg van het niet naleven van deze Overeenkomst.

 

De opwaardering wordt onmiddellijk na betaling door u naar het juiste mobiele telefoonnummer gestuurd. Zodra de opwaardering naar een mobiel telefoonnummer is verzonden, kan deze onmiddellijk worden gebruikt en kan deze dus niet worden terugbetaald of van de telefoon worden verwijderd. Omdat terugbetaling niet mogelijk is, vragen wij u altijd te bevestigen dat het door u ingevoerde mobiele telefoonnummer correct is.

 

TRANSACTIES. U geeft ons toestemming om te handelen naar uw opdracht om uw via de Applicatie ontvangen betalingsmethode te debiteren, die is verzonden met behulp van het authenticatieproces dat wij nodig hebben in verband met de Applicatie, zonder dat wij verdere authenticatie of navraag hoeven te doen, en al deze debiteringen vormen uw aansprakelijkheid.

 

Na ontvangst van een correct en volledig verzoek van u voor een Opwaardering zullen wij uw betaalmethode debiteren en zullen wij een elektronisch verzoek doorsturen naar de betreffende mobiele netwerkoperator om een creditering te geven van het bedrag van de Opwaardering dat is overgemaakt ten behoeve van het door u aangewezen prepaid mobiele telefoonnummer. De mobiele netwerkoperator is uitsluitend jegens u aansprakelijk voor de levering van de mobiele diensten waarop de Opwaardeer Dienst van toepassing is.

 

Onder voorbehoud van uw naleving van de Overeenkomst en op voorwaarde dat u niet frauduleus of nalatig heeft gehandeld, aanvaarden wij de aansprakelijkheid voor de niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van een Opwaardering die via de Applicatie wordt uitgevoerd, maar deze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de niet-uitgevoerde of gebrekkig uitgevoerde Opwaardering.

 

Informatie over sommige producten en diensten op deze Applicatie kan onderhevig zijn aan bijkomende wettelijke vermeldingen en waarschuwingen, die als dusdanig worden geïdentificeerd. Deze kennisgevingen en waarschuwingen zijn belangrijk en dienen ter bescherming van zowel u als ons. Neem de tijd om alle wettelijke vermeldingen en waarschuwingen op de pagina's van deze Applicatie zorgvuldig te lezen.

 

 

De producten, diensten en informatie van derden zullen niet door ons worden verstrekt of bekrachtigd en uw juridische relatie zal bij de aankoop van dergelijke diensten of goederen met de externe leverancier zijn.

 

Wanneer u een opwaardering koopt met een Diners of Discover-creditkaart of een aankoop in USD met een Visa of MasterCard-creditkaart die is uitgegeven in de Verenigde Staten, zal uw betaling worden verwerkt door Ezetop Online Services LLC (geregistreerd in de Amerikaanse staat Delaware). Alle correspondentie met betrekking tot een Ezetop-bedrijf moet worden verzonden naar 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04C2Y6, Ierland of naar partnersupport@ding.com.

 

Houd er rekening mee dat bepaalde emitterende banken extra kosten in rekening kunnen brengen voor het verwerken van betalingen voor Opwaardering transacties. Deze extra kosten worden niet door Digicel of Ezetop vastgesteld of toegepast en u bent zelf verantwoordelijk voor de betaling van deze kosten. U kunt bij uw bank nagaan of er kosten van toepassing zijn op deze transactie.

 

Wij zullen de juistheid of volledigheid van de informatie of de geschiktheid of kwaliteit van de producten en diensten van derden niet controleren. U moet uw eigen navraag doen bij de relevante leverancier van de derde partij voordat u vertrouwt op de informatie van de derde partij of een transactie aangaat met betrekking tot de producten en diensten van de derde partij waarnaar in de Applicatie wordt verwezen.

 

BEËINDIGING. Wij kunnen de Overeenkomst beëindigen en de Applicatie en de Diensten die via de Overeenkomst worden geleverd, intrekken:

 

• op het moment dat wij u hiervan op de hoogte stellen;
• onmiddellijk na schending door u van een van de Voorwaarden of wanneer er ernstige redenen zijn om dit te doen en op voorwaarde dat u zo snel als redelijkerwijs mogelijk is na de beëindiging hiervan op de hoogte wordt gebracht door middel van een kennisgeving;
• onmiddellijk na uw faillissement of andere contractuele onbekwaamheid;
• als we redelijkerwijs geloven dat een van de Diensten door u, of door een derde partij, onzorgvuldig, illegaal of frauduleus is gebruikt als gevolg van uw nalatigheid of roekeloosheid.

 

Wij behouden ons het recht voor om lopende transacties te verwerken of te annuleren bij beëindiging van deze Overeenkomst of bij opschorting of intrekking van de Diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies dat u kunt oplopen als gevolg van een transactie die niet wordt verwerkt als onderdeel van de Diensten na beëindiging van de Overeenkomst of na een opschorting of intrekking van de Diensten.

 

UW BIJDRAGE. Wanneer u ons feedback, suggesties, ideeën of andere materialen stuurt met betrekking tot of via onze site of de diensten, gaat u ermee akkoord dat wij deze gratis en zonder beperkingen kunnen gebruiken, reproduceren, publiceren, wijzigen, aanpassen en doorgeven aan anderen, met inachtneming van onze verplichtingen in ons Privacybeleid.

 

 

KENNISGEVING. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt elke kennisgeving die u in verband met het onderwerp van deze Overeenkomst aan ons moet doen, schriftelijk gedaan en verzonden via de post die is geadresseerd aan Digicel (Jamaica) Ltd., 14 Ocean Boulevard, Kingston, Jamaica.

 

Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, kan elke kennisgeving die door ons aan u moet worden gegeven in verband met het onderwerp van deze Overeenkomst op een van de volgende manieren worden gedaan:

• de post,
• de Applicatie, of
• E-mail.

 

GEBRUIK VAN INFORMATIE EN VERTROUWELIJKHEID. Onder voorbehoud van de voorwaarden van het Digicel Privacybeleid, en behalve in de mate dat een dergelijke openbaarmaking vereist is onder dwang van de wet of op grond van een aanwijzing of verzoek van een financiële toezichthouder of andere bevoegde wettelijke of regelgevende instantie, zullen wij ervoor zorgen dat al uw vertrouwelijke persoonlijke gegevens die in verband met deze Overeenkomst in ons bezit zijn, alleen toegankelijk zijn voor ons, onze tussenpersonen of een bedrijf dat door ons wordt gecontroleerd en door ons worden verwerkt of gebruikt voor doeleinden en op een manier die geschikt is voor het nakomen van onze verplichting aan u op grond van de Overeenkomst.

 

U zult ervoor zorgen dat alle informatie die u van ons verkrijgt met betrekking tot onze activiteiten, diensten, software, hardware en/of systemen in verband met deze Overeenkomst door u strikt vertrouwelijk wordt behandeld en niet door u aan een derde partij wordt bekendgemaakt, tenzij deze informatie al in het publieke domein is.

 

INTELLECTUEEL EIGENDOM. De Intellectuele Eigendomsrechten op alle gegevens, informatie, systemen, processen of ander materiaal dat door ons wordt gebruikt of ontwikkeld met het oog op het leveren van de Diensten of het uitvoeren van de verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst, blijven in handen van ons of onze licentiegevers. U zult dergelijk materiaal alleen gebruiken voor het doel van het ontvangen van de Diensten, zoals bedoeld in deze Overeenkomst.

 

Tenzij anders vermeld, zijn de Intellectuele Eigendomsrechten en de inhoud van alle Applicaties eigendom van ons of haar licentiegevers.

 

GEGEVENSBESCHERMING. Wij zullen onze verplichtingen uit hoofde van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming nakomen met betrekking tot de relevante gegevens die in ons bezit zijn met betrekking tot u en zullen alle informatie die wij over u in bezit hebben ter beschikking stellen voor inzage door u in overeenstemming met die wetgeving. Het Privacybeleid dat van tijd tot tijd op de Applicatie wordt gepubliceerd, is van toepassing op het gebruik van persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben en maakt deel uit van deze Overeenkomst.

 

TIJDELIJKE INTREKKING VAN DE DIENST. In het geval van een storing, defect of falen van, of verbonden met, een systeem dat wordt gebruikt in verband met de Applicatie en de Diensten, of wanneer er een reëel of potentieel veiligheidsrisico is, hebben wij het recht om, zonder enige aansprakelijkheid jegens u, de betreffende Diensten of de toegang tot de Applicatie tijdelijk op te schorten voor een redelijke periode die nodig is om het systeem probleem te verhelpen, aan te pakken of op te lossen.

 

OVERMACHT. Wij zullen onze verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst niet schenden als er sprake is van een volledige of gedeeltelijke tekortkoming in de uitvoering van onze taken en verplichtingen als gevolg van een daad van God, brand, een daad van regering of staat, oorlog, burgerlijke onrust, opstand, embargo, het onvermogen om met derden te communiceren om welke reden dan ook, het uitvallen van een computer handels- of afwikkelingssysteem, het uitvallen of vertragen van een mobiel telefoonnetwerk, het voorkomen of belemmeren van het verkrijgen van energie of andere benodigdheden, arbeidsgeschillen van welke aard dan ook, laattijdige of foutieve betaling door een agent of enige andere reden (al dan niet van gelijke aard als een van de bovenstaande) die buiten onze macht ligt.

 

SECURITY, MAINTENANCE AND AVAILABILITY. U accepteert dat elektronische communicatie, het internet, telefoonlijnen of sms-telecommunicatiemiddelen mogelijk niet veilig zijn en dat communicatie via dergelijke media door onbevoegden kan worden onderschept of verkeerd kan worden afgeleverd. Als gevolg daarvan kunnen wij de privacy of vertrouwelijkheid van de communicatie via dergelijke media niet garanderen, hoewel er veiligheidsmaatregelen zullen worden genomen om deze communicatiemethoden te beschermen.

 

Van tijd tot tijd kan het nodig of wenselijk zijn om veiligheidsredenen, onderhoud, upgrades of andere redenen om:

 

• bepaalde of alle Diensten niet beschikbaar te maken voor u; en/of
• de implementatie van nieuwe diensten uit te stellen; en/of
• wachtwoorden terug te trekken, te vervangen of opnieuw uit te geven; en/of
• authenticatie procedures of -processen voor de toegang tot de Applicatie of de Diensten te wijzigen

 

AGENCY. U gaat ermee akkoord dat u deze Overeenkomst bent aangegaan voor uw eigen voordeel en niet voor dat van een andere persoon, en dat u geen van uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst mag uitbesteden of overdragen.

 

REGERING WETGEVING. Deze Dienst zal worden beheerst door de wetten van Jamaica. Wanneer u de Applicatie voor deze Opwaardeer Dienst gebruikt, accepteert u dat uw gebruik van de Applicatie en alle informatie over de Applicatie met betrekking tot de Opwaardeer Dienst ook wordt beheerst door de wetgeving van Jamaica en als er een claim of geschil ontstaat door uw gebruik van de Applicatie of een van de informatie over de Opwaardeer Dienst, gaat u ermee akkoord dat de Jamaicaanse rechtbanken exclusief bevoegd zijn voor alle dergelijke claims of geschillen.

 

Alle betrekkingen die wij vóór het sluiten van deze Overeenkomst met u aangaan, en deze Overeenkomst, worden beheerst door en zullen worden geïnterpreteerd volgens de wetten van Jamaica, en de rechtbanken van Jamaica hebben de exclusieve bevoegdheid om eventuele geschillen in verband met deze wetten op te lossen.

 

SCHEIDBAARHEID. Indien, op enig moment, een bepaling van deze Overeenkomst (of een deel van een bepaling van deze Overeenkomst) onwettig, ongeldig of onuitvoerbaar is of wordt, zal dit de wettigheid, geldigheid of uitvoerbaarheid van de rest van deze Overeenkomst niet beïnvloeden of aantasten (met inbegrip van de rest van een bepaling waarvan slechts een deel onwettig, ongeldig of onuitvoerbaar is of is geworden).

 

VERKLARING VAN AFSTAND. Een verklaring van afstand door ons van een schending of verzuim van een van de bepalingen van deze Overeenkomst zal niet worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van een volgende schending van dezelfde of andere bepalingen, noch zal een vertraging of verzuim van onze kant om een recht, macht of privilege uit te oefenen of te gebruiken dat wij hebben of kunnen hebben, werken als een verklaring van afstand van een schending of verzuim door u.

 

TAAL. De Overeenkomst en alle andere documentatie die door ons wordt verstrekt om met u te communiceren gedurende de looptijd van de Overeenkomst zal worden opgesteld in de Engelse taal, en alle communicatie tussen ons en u zal ook worden gevoerd in de Engelse taal.