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DIGICEL INTERNATIONAL

LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Estos Términos y Condiciones rigen la prestación de servicios de terceros a través del sitio web y la aplicación móvil de Digicel International (el sitio web y la aplicación móvil, en lo sucesivo denominados conjuntamente la "Aplicación") por Prism Services Holdings Limited, con domicilio social ubicado en 20 Micoud Street, Castries, Santa Lucía, una subsidiaria de propiedad total del Grupo Digicel y debidamente autorizada para usar la Marca Digicel (en lo sucesivo, "nosotros", "nos", "Digicel"). Digicel, a través de sus terceros proveedores, entre ellos Paymaster (Jamaica) Limited (Pago de Facturas), Ezetop Unlimited Company Limited t/a Ding (Top-Up), BlinkSky Limited (Digital Gift Cards), WorldRemit Ltd. (Transferencia de Dinero Internacional), ofrece los servicios de Pago de Facturas, Recarga de Móviles, Tarjetas de Regalo Digitales y Transferencia Internacional de Dinero (denominados conjunta o separadamente el “Servicio”). Los afiliados y los terceros proveedores se denominarán en lo sucesivo, conjunta o separadamente, “Comerciantes”.

El uso de la Aplicación está sujeto a la aceptación de estos Términos y Condiciones (“Acuerdo" o "Términos”). Por favor, lea atentamente estos Términos, ya que se trata de un acuerdo legal entre usted y Digicel, que rige cualquier compra y uso de los servicios, así como el uso que usted haga de la aplicación. Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce y acepta que ha leído y comprendido estos Términos, así como los Términos y Condiciones del Servicio y/o de los Comerciantes, y acepta expresamente estar obligado por este Acuerdo.

Los siguientes documentos y términos se incorporan al presente Acuerdo y forman parte de los Términos de:

nuestra Política de Privacidad
cualquier otro término y condición de un servicio particular que se publique en la Aplicación; y
cualquier divulgación, limitación u otra información proporcionada, o impresa o publicada en cualquier material asociado con los Servicios.

Digicel se reserva el derecho de actualizar, revisar, enmendar o cambiar unilateralmente los términos de este acuerdo o la información de la aplicación en cualquier momento sin previo aviso. Cuando se realicen cambios, actualizaremos estos Términos y Condiciones. Es responsabilidad del usuario revisar la Aplicación periódicamente para verificar si hay cambios en el Acuerdo. El uso continuo de los Servicios y la Aplicación por parte del usuario tras la notificación de cualquier modificación de los Términos, constituye la aceptación de dichos cambios.

Si usted se opone a cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo, o a cualquier modificación posterior de los mismos, o no está satisfecho con el uso de las Aplicaciones o Servicios de alguna manera, deberá interrumpir inmediatamente el uso de las Aplicaciones y/o Servicios. No existe ningún otro recurso, legal o de otra índole, disponible para usted.

Si existe algún conflicto entre los términos de este Acuerdo y los términos de cualquier Comerciante, regirán los términos del Comerciante.

ACCESO AL SERVICIO

Información sobre el Registro y la Cuenta

Para poder acceder a los Servicios debe registrarse como usuario de la Aplicación. Debe proporcionarnos información exacta, completa y actualizada como se solicita en el formulario de registro. Usted confirma que la información suministrada en su formulario de registro será veraz, precisa y completa. Es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en esa información. Toda la información personal que nos proporcione como usuario será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Si usted es menor de 18 años, debe obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de utilizar la solicitud.

Una vez que se convierta en usuario de la Aplicación, recibirá un nombre de usuario y una contraseña. Usted es totalmente responsable de todas las actividades que se realicen bajo su nombre de usuario y Contraseña, incluido el uso no autorizado de su tarjeta de crédito o de cualquier otra

Tenga en cuenta que el envío de información personal a través de internet puede no ser seguro y puede ser interceptado por terceros o entregado incorrectamente. No debe divulgar información personal a través de internet, a menos que utilice una tecnología de comunicación segura o encriptada.

Tendremos el derecho, pero no la obligación, de grabar todas las comunicaciones o indicaciones dadas por usted hacia nosotros, o los mensajes que le enviemos a través de la Aplicación.

LOS SERVICIOS

Recomendamos que las personas utilicen el Servicio solo en beneficio de personas que conozcan personalmente, como familiares y amigos. Nunca debe usar el Servicio para enviar solicitudes o dinero a extraños.

Digicel se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el acceso a la Aplicación o al Servicio (o a cualquier parte del mismo), en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos imponer límites al uso o acceso a cualquier Servicio sin previo aviso ni responsabilidad. No puede utilizar el Servicio en violación de este Acuerdo o de las leyes, normas o regulaciones aplicables.

Digicel le otorga un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar los Servicios, sujeto a su cumplimiento de este Acuerdo.

Transferencia de Dinero Internacional

Digicel se complace en poner a WorldRemit Ltd. (World Remit) a disposición de los clientes de Digicel para realizar sus transacciones de transferencia de dinero internacional, Digicel no proporciona directamente este producto o servicio, y no ofrece declaraciones, garantías o avales con respecto al uso que usted haga de World Remit.

Digicel proporciona enlaces a sitios web de terceros para comodidad de nuestros visitantes. Digicel no tiene control sobre los sitios vinculados y no se responsabiliza de ningún contenido, productos o servicios disponibles en los mismos. Estos sitios pueden tener diferentes estándares de privacidad, seguridad y accesibilidad. Cuando acceda a otro sitio web, le recomendamos que revise sus términos y condiciones, políticas de privacidad y seguridad, así como cualquier otra política que pueda proporcionarse en el mismo.

DISPOSICIONES GENERALES
1. CONDICIONES GENERALES DE USO. Usted es responsable de todas las acciones que tengan lugar como resultado del acceso o uso de cualquier Servicio, ya sea que el acceso haya sido realizado por usted o por un tercero que utilice el Servicio. El uso de nuestra Aplicación es gratuito, sin embargo, cualquier dispositivo que pueda utilizar para acceder a nuestra Aplicación es de su exclusiva responsabilidad y si accede al servicio a través de un dispositivo móvil, es posible que se apliquen los cargos estándar de su proveedor de servicios inalámbricos o de su operador de red móvil, tarifas de datos y otras tarifas de las que usted es el único responsable.

Usted reconoce que el cumplimiento de estos Términos está diseñado para minimizar el riesgo de uso no autorizado de las Aplicaciones y daños a usted, Digicel u otros y, por lo tanto, se le exige que se adhiera estrictamente a estos Términos. En la medida en que la ley lo permita, usted será responsable de cualquier responsabilidad, pérdida, costo o daño a Digicel o a cualquier tercero, como resultado de su incumplimiento de estos Términos.

1. LIMITACIONES Y RESTRICCIONES DE ACCESO. El acceso a los Servicios puede estar limitado, retrasado o no disponible durante los períodos de máxima demanda, por la volatilidad del mercado, actualizaciones o mantenimiento del sistema, problemas del sistema de comunicación o las circunstancias fuera de nuestro control razonable. Digicel no se hará responsable de ningún problema que surja de estos períodos de interrupción.

1. USOS PROHIBIDOS. Usted acepta expresamente utilizar los Servicios y la Aplicación únicamente para fines lícitos. Usted acepta no utilizar ninguno de los Servicios o la Aplicación para ningún propósito ilegal, abusivo o fraudulento, incluyendo sin limitación:
interferir con nuestra capacidad de proveer los servicios a usted o a otros clientes;
violar la ley aplicable que no sea la de estos Términos;
evitar su obligación de pagar por los Servicios;
utilizar los servicios de forma distinta a la personal, para uso del consumidor;
interceptar cualquier comunicación que no esté destinada a usted;
enviar cualquier comunicación comercial no solicitada; o

enviar o exponer a un tercero cualquier material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de un tercero o que viole los derechos de un tercero, que sea ofensivo, difamatorio, racista, pornográfico, ilegal, perjudicial para los menores, indecente o que sea de cualquier otro modo objetable a la entera discreción de Digicel.

Además, usted se compromete a no utilizar los Servicios o la Aplicación de ninguna manera que: (i) pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar cualquier servidor o instalación de Digicel, o las redes conectadas a cualquier servidor o instalación de Digicel, (ii) interfiere con el uso y disfrute de los Servicios por parte de terceros, o (iii) pueda dañar el negocio, la reputación o los empleados de Digicel. Usted acepta no revender ni comercializar ninguno de los Servicios, ya sea con fines de lucro o de otro tipo.

1. PROTECCIÓN DE DATOS. Digicel cumplirá con todas sus obligaciones en virtud de la ley de protección de datos aplicable con respecto a los datos relevantes en su posesión relacionados con usted. Los datos recopilados por nosotros como parte de los Servicios serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y los términos del Comerciante. Estos documentos establecen cómo usamos y protegemos la información que usted nos proporciona. Le recomendamos que lea estos documentos cuidadosamente.
2. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. Cualquier información que nos proporcione en nuestra Aplicación para acceder a los Servicios será utilizada de acuerdo con la Política de Privacidad del Comerciante y la nuestra.

1. PROMOCIONES. Ocasionalmente, Digicel, el Comerciante u otros terceros realizarán promociones en las Aplicaciones. Estas promociones estarán sujetas a términos y condiciones adicionales y estas (incluida la fecha de cierre de cualquier promoción) se mostrarán claramente en las Aplicaciones. Digicel no es responsable de las promociones realizadas por el Comerciante o cualquier tercero y usted debe hacer sus propias consultas con los proveedores de servicios pertinentes, directamente antes de hacer uso de los términos y condiciones de cualquier promoción de este tipo. Deberá hacer uso de cualquier promoción de buena fe y no utilizar indebidamente ningún código promocional que se le proporcione.

1. SERVICIOS E INFORMACIÓN DE TERCEROS. Muchos de los productos y servicios que pueden ofrecerse a la venta, ocasionalmente en Digicel International o a través de los servicios que podemos ofrecerle, son enviados, creados o desarrollados por terceros. La información sobre algunos de los productos y servicios de la aplicación estará sujeta a restricciones específicas relativas a las personas a las que se puede poner a disposición dicha información. Los detalles de esas restricciones se exponen en las páginas a las que se refieren y debe leerlos detenidamente antes de continuar con el resto de la página correspondiente.

Podemos recibir honorarios y/o comisiones de terceros por la venta de bienes y servicios mostrados o disponibles en la Aplicación, por la publicidad de bienes y servicios en la Aplicación, o en relación con la cantidad de visitantes que salen de la Aplicación para ir a un sitio vinculado. Usted reconoce y da su consentimiento para que recibamos las comisiones.

1. NULIDAD DE GARANTÍAS. Usted reconoce expresamente que el uso que haga de los Servicios, las Aplicaciones y cualquier contenido de las mismas es bajo su propio riesgo y (b) los Servicios, las Aplicaciones y todo el contenido se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD sin garantías de ningún tipo. Digicel no ofrece ninguna garantía, reclamo o representación a usted ni a ningún tercero, ya sea expresa, implícita o estatutaria, con respecto a los Servicios, Aplicaciones, contenido, incluyendo, sin limitación, garantías o condiciones de calidad, desempeño, idoneidad, durabilidad, título, no violación, comerciabilidad, integridad de la idoneidad de uso para un propósito en particular. Todas esas garantías están expresamente excluidas y rechazadas, y usted renuncia y libera a Digicel de todas esas garantías de cualquier naturaleza. El acceso y uso de las aplicaciones es bajo su propio riesgo y Digicel no declara ni garantiza que el uso de las aplicaciones o de cualquier material descargado de ellas no causará daños a la propiedad, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de datos o a la infección de virus informáticos.

Sin limitar lo anterior, Digicel no garantiza ni declara que los Servicios, las Aplicaciones o el contenido estarán siempre disponibles, accesibles, ininterrumpidos, oportunos, seguros, exactos, completos, exentos de errores, libres de virus u otros componentes dañinos, o que se corregirá cualquier defecto. Digicel puede optar por no prestar servicios a los países a su entera discreción. No autorizamos a nadie, incluyendo pero no limitándose a, los agentes y empleados de Digicel, a ofrecer garantías en nuestro nombre y usted no debe confiar en tales declaraciones. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, es posible que las mismas no se apliquen en su caso. A los efectos de este párrafo, "Digicel" incluye a nuestras compañías matrices, subsidiarias y entidades legales afiliadas y a todos sus directores, funcionarios, agentes, licenciatarios y empleados. Esta disposición continuará en vigor después de que este Acuerdo expire o se dé por terminado de otro modo.

1. TERMINACIÓN DEL SERVICIO. Digicel puede suspender, cancelar, modificar o restringir inmediatamente los Servicios o el uso que usted haga de los mismos, todo ello sin previo aviso ni responsabilidad, si:
usted viola este acuerdo;
Digicel le ha enviado un aviso;
inmediatamente después de que usted incumpla estos Términos o cuando Digicel considere razonablemente que usted está incumpliendo estos Términos;
Digicel necesita realizar el mantenimiento o la actualización de los Servicios o la Aplicación, o de la infraestructura subyacente que le permite utilizar los Servicios o la Aplicación (no tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios por dicha suspensión o limitación de uso); y
cualquier autoridad gubernamental haya determinado que la prestación de cualquiera de los Servicios es contraria a cualquier ley, norma o reglamento.

Digicel se reserva el derecho, actuando razonablemente, de negarse a procesar o cancelar cualquier transacción luego de la terminación de este acuerdo o de la suspensión o retiro de los servicios. Digicel no se responsabiliza por ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de cualquier transacción que no se procese como parte de los Servicios luego de la terminación del Acuerdo o luego de cualquier suspensión o retiro de los Servicios.

1. SERVICIOS E INFORMACIÓN DE TERCEROS. Digicel no verificará la exactitud o integridad de la información o la idoneidad o calidad de los productos y servicios ofrecidos por terceros. Debe revisar los términos del Comerciante concernientes al servicio, antes de realizar una transacción en relación con el Servicio.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL. A los efectos de los presentes términos, se entenderá por "Derechos de Propiedad Intelectual" todos los derechos de autor, patentes, marcas registradas y no registradas, derechos sobre diseños registrados y no registrados, derechos sobre bases de datos y topografía y otros derechos de propiedad intelectual, todos los derechos para iniciar una acción por imitación, todos los derechos para solicitar protección respecto a cualquiera de los derechos mencionados anteriormente y todas las demás formas de protección de naturaleza similar o que tengan un efecto equivalente o similar a cualquiera de ellos y que puedan subsistir en cualquier parte del mundo. Solo podrá descargar, utilizar, ver y mostrar las Aplicaciones (y los Derechos de Propiedad Intelectual de las mismas) con el único fin de utilizar los Servicios y de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Salvo que se especifique lo contrario, los Derechos de Propiedad Intelectual y el contenido de las Aplicaciones son propiedad de Digicel o de sus licenciantes.

Se prohíbe la reproducción, copia, modificación, alteración o adaptación de parte o de todo el contenido de las Aplicaciones (incluyendo cualquier gráfico o marcas comerciales) en cualquier forma sin el consentimiento previo de Digicel, salvo el que esté autorizado por Digicel para que usted imprima o descargue para uso personal y no comercial.

Usted reconoce que somos los propietarios o licenciatarios de un número de marcas comerciales, incluyendo Digicel, y que el Comerciante y que cualquier otro proveedor externo son propietarios o licenciatarios de sus marcas comerciales. Nada de lo aquí contenido será interpretado como que le confiere a usted algún derecho, título o interés

sobre dicha o cualquiera de las marcas y derechos de autor. Nos reservamos el derecho de cambiar los Servicios o la Aplicación, incluyendo el retiro completo de los mismos.

1. 1. SEGURIDAD, MANTENIMIENTO Y DISPONIBILIDAD. Usted acuerda, reconoce y acepta que las comunicaciones electrónicas, el internet, las líneas telefónicas o los medios de telecomunicación basados en SMS pueden no ser seguros, y las comunicaciones a través de esos medios pueden ser interceptadas por personas no autorizadas o entregadas incorrectamente. En consecuencia, no podemos garantizar la privacidad o la confidencialidad de las comunicaciones a través de esos medios, aunque implementaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger esos métodos de comunicación. Usted reconoce y acepta que estos eventos pueden ocurrir y que Digicel no tiene ninguna responsabilidad cuando tales eventos ocurran.

1. 1. INDEMNIZACIÓN. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Digicel, su comerciante, sus proveedores, vendedores y sus respectivas subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, socios, empleados y consultores por cualquier reclamo o demanda. Esto incluye la indemnización de los honorarios razonables de los abogados, realizados por cualquier tercero debido o como resultado de su uso del Servicio, su conexión con el Servicio, su violación del Acuerdo o de cualquier ley, o su violación de cualquier derecho de un tercero.
  2. RESPONSABILIDAD LIMITADA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO DIGICEL SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, INDIRECTO, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A, PAGO DE FACTURAS, RECARGA Y DISTRIBUCIÓN DE TARJETAS DE REGALO, PRODUCTOS Y SERVICIOS RELACIONADOS, CONTENIDO DE USUARIO, SERVICIOS DE TERCEROS Y/O MATERIALES DE TERCEROS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA) E INCLUSO SI DIGICEL HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

ESTO NO LIMITA EN MODO ALGUNO NUESTRA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA O POR CUALQUIER OTRO ASUNTO EN EL QUE SERÍA ILEGAL QUE EXCLUYÉRAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD. DIGICEL NO SE HACE RESPONSABLE DEL USO DE LAS APLICACIONES Y/O SERVICIOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER ACTIVIDAD NO AUTORIZADA, ILEGAL, FRAUDULENTA, OFENSIVA, VIOLENTA, INMORAL O INDECENTE.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DIGICEL, YA SEA EN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS, RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA, QUE SURJA O SE RELACIONE CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS, EXCEDERÁ LOS CINCUENTA DÓLARES (USD 50.00), DONDE LA CULPA RECAE ÚNICAMENTE EN DIGICEL. NO EXISTE NINGÚN DERECHO DE INDEMNIZACIÓN PARA USTED CONTRA DIGICEL. ADEMÁS, DIGICEL NO INCURRIRÁ EN NINGUNA RESPONSABILIDAD INDEPENDIENTE O DE TERCEROS O VICARIA EN RELACIÓN CON EL INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS Y REFERIDOS AQUÍ O EN OTROS SITIOS WEB RELACIONADOS Y VINCULADOS OPERADOS INDEPENDIENTEMENTE POR TERCEROS.

1. 1. SEVERABILIDAD. Si, en cualquier momento, cualquier disposición de este acuerdo (o cualquier parte de una disposición de este acuerdo) es o se convierte en ilegal, inválida o inaplicable, eso no afectará o perjudicará la legalidad, validez o aplicabilidad del resto de este acuerdo (incluyendo el resto de una disposición en la que solo una parte de la misma es o se ha convertido en ilegal, inválida o inaplicable).

1. 1. RENUNCIA. Cualquier renuncia por nuestra parte a una violación o incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a una violación posterior de las mismas u otras disposiciones, ni ningún retraso u omisión por nuestra parte para ejercer o hacer uso de cualquier derecho, poder o privilegio operará como una renuncia a cualquier violación o incumplimiento por su parte.

1. 1. LEY VIGENTE. El presente Acuerdo se rige y se interpretará de conformidad con las leyes de Santa Lucía, y los tribunales de Santa Lucía tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia en relación con ellos.

1. 1. AVISOS. Salvo que se indique expresamente, cualquier aviso que debamos hacerle en relación con el objeto de este acuerdo podrá hacerse por correo electrónico o a través de las Aplicaciones.

1. 1. INFORMACIÓN DE CONTACTO. Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo o alguna queja o necesita ayuda con las Aplicaciones o los Servicios que ha comprado, siempre estamos a su disposición para ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos de contacto.